ASP
ASP : Application Service
Provider
 |
ASP,
detto anche On Demand,
rappresenta il più innovativo servizio per la fornitura chiavi in mano
di sistemi ed applicazioni Web Based. Con questa modalità è possibile
utilizzare, in tempi rapidissimi, le applicazioni senza farsi carico di
consistenti investimenti in hardware e software.
Non è necessario acquistare il software applicativo, l'hardware su cui
installarlo, configurarli, mantenerli e gestire l'intero sistema. I
programmi applicativi si utilizzano attraverso la connessione protetta,
dalla propria rete al Data Center Sailing.
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Costi ASP contro i Costi della Licenza d'uso |
Nessuna struttura EDP interna
Con questa modalità non è necessario disporre di una struttura EDP
interna per la gestione dei sistemi, in quanto Sailing provvede a tutto
quanto necessario per garantire al cliente la fruibilità delle
applicazioni che gli servono per la gestione del proprio business.
Efficienza e sicurezza
La modalità ASP consente di disporre di un elevato livello di continuità
di servizio, difficilmente ottenibile dal cliente, se non con
investimenti elevati in infrastrutture di sicurezza, backup,
connettività, ridondanza degli apparati.
Flessibilità del servizio
Le applicazioni sono utilizzabili all'interno di una Intranet o da
qualunque punto sia possibile una connessione ad Internet che consenta
di raggiungere con una VPN il
Data Center Sailing.
Costi di gestione
I costi di gestione si trasformano in valori definiti e certi in quanto
rappresentati da canoni di servizio commisurati alle applicazioni
abilitate e all'utilizzo richiesto.
Canone del servizio
Il canone di servizio ASP in Outsourcing copre :
- L'uso delle
applicazioni Sailing in pay per use, 24 ore su 24 per 7 giorni su 7,
salvo le interruzioni pianificate giornaliere e periodiche, per le
esigenze di riorganizzazione e aggiornamento dei sistemi, concordate
preventivamente con il cliente
- Il canone
manutenzione software comprensivo delle applicazioni delle patch e
release di aggiornamento e correzione
- L'uso
dell'infrastruttura hardware Sailing
- Help Desk sistemistico
e applicativo ordinario e straordinario
- Tuning periodico
dello stato del sistema e dei servizi
- Controllo soglie
di allarme sullo stato del sistema e attivazione interventi tecnici
- Gestione proattiva
al superamento delle soglie di allarme e dei trend di crescita
- Supporto e
diagnosi e risoluzione eventuali malfunzionamenti
- Servizio di backup
automatico dei dati
- Copertura dei
canoni di assistenza hardware e software di base
- Monitoraggio dei
server con modalità 24x7 con possibilità di invio di SMS e Email in
caso di interruzione del servizio a riferimenti interni del cliente
- Servizio di
connettività e di backup ISDN dalla rete del cliente al
Data Center Sailing tramite Internet o rete MPLS privata Sailing con
connettività xDSL o fibra ottica.
